ایسٹ کوسٹ ریلوے کے چیف پبلک ریلیشن آفیسر (سی پی آر او) اشوک کمار مشرا نے بتایا کہ یہ حادثہ صبح 11:54 بجے نیرگُندی کے قریب مَنگولی میں پیش آیا۔ ریلوے اور مقامی انتظامیہ نے فوری طور پر راحت اور بچاؤ کام شروع کر دیا۔
اوڈیشہ فائر بریگیڈ سروس کے ڈائریکٹر جنرل سدھانشو سارنگی کے مطابق این ڈی آر ایف اور اوڈیشہ فائر سروس کے اہلکار بھی ریسکیو آپریشن میں مصروف ہیں۔ حادثے کے بعد تین ٹرینوں کے روٹ میں تبدیلی کی گئی، جن میں دھولی ایکسپریس، نیلاچل ایکسپریس اور پورولیا ایکسپریس شامل ہیں۔
