ملک بھر میں ڈیجیٹل ادائیگی (UPI) خدمات کو بدھ کے روز شدید خلل کا سامنا کرنا پڑا، جس کے باعث صارفین کو لین دین میں مشکلات پیش آئیں، خاص طور پر اسٹیٹ بینک آف انڈیا (SBI) کی خدمات زیادہ متاثر رہیں۔
ڈاؤن ڈیٹیکٹر کے مطابق اچانک شکایات میں اضافہ ہوا، جہاں ایس بی آئی کے 500 سے زائد اور یوکو بینک کے قریب 40 صارفین نے مسائل کی اطلاع دی۔ نئی دہلی، ممبئی، بنگلورو، جے پور، پونے، کولکاتا، گوہاٹی اور چنئی سمیت کئی شہروں سے لین دین ناکام ہونے کی شکایات موصول ہوئیں۔
بعد ازاں ایس بی آئی نے وضاحت کرتے ہوئے کہا کہ طے شدہ مینٹیننس کے کام کو یکم اپریل دوپہر 12:30 بجے تک بڑھا دیا گیا تھا، جس کے دوران UPI، IMPS، YONO، انٹرنیٹ بینکنگ، NEFT اور RTGS خدمات متاثر رہیں۔
بینک نے اس تکلیف پر افسوس کا اظہار کرتے ہوئے صارفین کو متبادل طور پر UPI لائٹ، ای-روپی (CBDC) ایپ اور اے ٹی ایم خدمات استعمال کرنے کا مشورہ دیا۔
