اس درمیان ایس ای سی آر نے مسافروں اور اہل خانہ کی سہولت کو پیش نظر رکھتے ہوئے ہیلپ لائن نمبر جاری کیے ہیں۔ یہ نمبر مسافروں کی جانکاری اور مدد کے لیے 24 گھنٹے دستیاب رہیں گے۔ ہیلپ لائن نمبر اس طرح ہیں:
چمپا جنکشن: 808595652
رائے گڑھ: 975248560
پینڈرا روڈ: 8294730162
اس کے علاوہ جائے حادثہ پر بھی 2 ایمرجنسی ہیلپ لائن نمبر دستیاب کرائے گئے ہیں، جن پر فون کر کے اہل خانہ اور مسافر مدد حاصل کر سکتے ہیں۔ یہ نمبر ہیں: 9752485499 اور 8602007202۔
